崗位職責 >> 旅行社崗位職責

導游人員崗位職責

根據當前我國旅游業發展的實際和各類導游人員的服務對象,導游人員的基本職責可概括如下:

1.根據旅行社與旅游者簽訂的合同約定,

按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。

2.負責向旅游者導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源。

3.配合和督促有關單位安排旅游者的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全。

4.耐心解答旅游者的問詢,協助處理旅途中遇到的問題。

5.反映旅游者的意見和要求,協助安排旅游者會見、座談等活動。

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