崗位職責 >> 旅行社崗位職責

銷售代表崗位職責(旅行社)

1.向客戶推銷酒店各個檔次的客房,開展預訂業務。

2.分析市場信息,聯系客戶,擴大銷售網絡,及時向上級匯報工作。

3.將旅行社預訂信息及時發回酒店,與酒店銷售部和預訂部保持密切聯系,準確地控制房間狀態,正確處理客人預訂變更、取消、婉拒事宜,保證客房預訂的準確性。

4.利用各種機會宣傳酒店,擴大酒店影響,提高聲譽,樹立良好的形象。

5.正確處理客人投訴和預訂糾紛。

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